Kebijakan Privasi — Aplikasi 3digit
Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026
PT BPR Syariah Bahari Berkesan (“Bank”, “kami”) mengelola aplikasi 3digit (“Aplikasi”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan Aplikasi.
1. Data yang Kami Kumpulkan
a. Data yang Anda berikan langsung
– Nomor HP dan PIN (PIN disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, bukan teks biasa)
– Data pengajuan pinjaman: informasi pendapatan, pekerjaan, dan data pendukung lain yang Anda isi saat mengajukan pinjaman
– Isi pengaduan/keluhan yang Anda kirimkan melalui fitur Pengaduan
b. Data dari sistem inti perbankan (core banking) kami
Karena Aplikasi terhubung ke sistem perbankan Bank, data berikut ditampilkan dalam Aplikasi namun berasal dari data nasabah yang sudah ada di Bank:
– Nama lengkap, NIK/KTP, tempat & tanggal lahir, alamat, pekerjaan
– Nomor rekening, saldo, dan riwayat transaksi/mutasi tabungan
– Status dan detail pinjaman (jika Anda memiliki pinjaman aktif)
c. Data teknis perangkat
– ID perangkat (device ID), untuk keamanan sesi login
– Token notifikasi push (Firebase Cloud Messaging), untuk mengirim notifikasi transaksi/persetujuan pinjaman ke perangkat Anda
– Data biometrik (sidik jari/wajah): diproses sepenuhnya di perangkat Anda oleh sistem operasi (Android biometric API) dan TIDAK PERNAH dikirim atau disimpan di server kami. Aplikasi hanya menerima hasil verifikasi berhasil/gagal dari sistem operasi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data digunakan untuk:
– Autentikasi dan menjaga keamanan akses akun Anda
– Menampilkan saldo, mutasi, dan informasi rekening/pinjaman Anda
– Memproses pengajuan pinjaman dan token transaksi cardless
– Mengirim notifikasi terkait transaksi atau status pengajuan
– Menindaklanjuti pengaduan yang Anda kirimkan
– Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi perbankan (termasuk OJK) yang berlaku bagi Bank
Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan pihak ketiga dan tidak menjual data Anda kepada pihak manapun.
3. Izin Aplikasi (Android Permissions)
Aplikasi meminta izin berikut:
– Internet — untuk berkomunikasi dengan server Bank
– Notifikasi (Post Notifications) — untuk mengirim notifikasi transaksi/persetujuan
– Biometrik (Use Biometric) — untuk login/verifikasi cepat via sidik jari/wajah, diproses lokal di perangkat
Aplikasi tidak meminta akses ke kamera, lokasi, kontak, atau penyimpanan file.
4. Berbagi Data
Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
– Kepada otoritas berwenang (mis. OJK, Bank Indonesia) sesuai kewajiban hukum dan regulasi perbankan
– Kepada penyedia layanan teknis yang membantu operasional Aplikasi (mis. penyedia layanan notifikasi push/Firebase, penyedia layanan SMS), dengan kontrak kerahasiaan data
5. Keamanan Data
– PIN disimpan dalam bentuk hash (tidak bisa dibaca ulang menjadi teks asli)
– Komunikasi antara Aplikasi dan server menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS)
– Data biometrik tidak pernah meninggalkan perangkat Anda
6. Penyimpanan Data
Data disimpan selama Anda menjadi nasabah aktif Bank, dan setelahnya sesuai kewajiban retensi data perbankan yang berlaku menurut regulasi OJK/Bank Indonesia.
7. Hak Anda
Anda dapat menghubungi kantor cabang Bank untuk:
– Meminta informasi data pribadi yang kami simpan tentang Anda
– Meminta koreksi data yang tidak akurat
– Mengajukan pertanyaan seputar penggunaan data Anda
8. Anak-anak
Aplikasi ini ditujukan untuk nasabah dewasa yang telah terdaftar resmi sebagai nasabah Bank dan tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah umur.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan Aplikasi atau situs resmi Bank.
10. Kontak
Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
PT BPR Syariah Bahari Berkesan
Jln Sultan I. M Djabir Sjah
Email: bprs@bahariberkesan.com
Telepon: 09213124849
